LEGAL REFERENCE

070com গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেনের ডেটা আমরা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম...

এনক্রিপশন সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিডেটা রিটেনশন
070com 070com গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাবে গিয়ে আপনি...
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

070com এ আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি। আমাদের সার্ভার, এনক্রিপশন প্রোটোকল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিয়মিত পরীক্ষা এবং আপডেট করা হয়। এখানে ছয়টি...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশনের তথ্য কেউ পড়তে পারে না।

সার্ভার ফায়ারওয়াল

আমাদের ডেটাবেস সার্ভারগুলো শুধুমাত্র অনুমোদিত আইপি থেকে অ্যাক্সেস করা যায় এবং একাধিক ফায়ারওয়াল লেয়ার বাহ্যিক আক্রমণ ব্লক করে দেয়, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ রাখে।

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন, যাতে লগইন করার সময় আপনার ফোনে পাঠানো কোড লাগবে এবং কেউ পাসওয়ার্ড পেলেও প্রবেশ করতে পারবে না।

পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের মূল সার্ভার থেকে আলাদা পেমেন্ট প্রসেসরে যায়, তাই আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা OTP কোড আমরা কখনো দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না।

রেগুলার অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে সঙ্গে সঙ্গে প্যাচ করি, যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা আপডেটেড মান অনুযায়ী রক্ষিত হয়।

কর্মী প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল টিমের প্রতিটি সদস্য ডেটা হ্যান্ডলিং প্রোটোকল প্রশিক্ষণ পায় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদন সহ কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্য

070com গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বর্জন পৃষ্ঠাগুলোর সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করতে। নীচের সারণিতে দেখুন প্রতিটি নীতি কোন বিষয় কভার করে এবং কখন আপনার...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম রেকর্ড সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে – এই পৃষ্ঠা।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, খেলার নিয়ম, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাধারণ শর্ত বর্ণনা করে।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket জমা, উত্তোলন সীমা, ফি এবং প্রসেসিং সময়ের বিস্তারিত তথ্য দেয়।

04

দায়বদ্ধতা বর্জন

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব স্পষ্ট করে।

05

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর কী হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।

06

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং কেন তা গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট নীতিতে একসাথে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

07

আপনার অধিকার

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধের প্রক্রিয়া এই পৃষ্ঠায় এবং সাপোর্ট বিভাগে পাবেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

070com যে মূল উপাদানে আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমরা গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল হিসেবে দেখি না – এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সেই অংশ যা আপনাকে নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত অনুভব করায়। নীচে ছয়টি ব্র্যান্ড হাইলাইট দেখুন...

স্বচ্ছ ডেটা প্যানেল আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'আমার ডেটা' ট্যাব খুলুন এবং আমরা কী...
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠালে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার...
স্থানীয় সার্ভার স্টোরেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বাংলাদেশ এবং দক্ষিণ এশিয়া অঞ্চলের সার্ভারে রাখা...
কোনো মার্কেটিং শেয়ারিং নেই আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি...
পেমেন্ট প্রাইভেসি আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি...
নিয়মিত নীতি আপডেট আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP কোড সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি bKash বা Nagad এর গেটওয়েতে যান এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করার জন্য।

অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাব খুলুন এবং 'আমার ডেটা দেখুন' বাটনে ক্লিক করুন। আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস দেখতে পাবেন। এই ডেটা যেকোনো সময় ডাউনলোড করা যায়।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, bKash এ পেমেন্ট পাঠালে তারা লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনার ফোন নম্বর দেখতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এবং আইনি প্রয়োজনীয় কিছু ডেটা আমরা পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু আপনার নাম এবং ফোন নম্বর সম্পূর্ণ মুছে যায়।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস দুই বছর পর্যন্ত রাখি, যাতে আপনি পুরনো রাউন্ড পর্যালোচনা করতে এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য প্রমাণ দেখতে পারেন। দুই বছর পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয় এবং আপনার প্রোফাইল থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি আপনার ইমেইল, পাসওয়ার্ড এবং কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন। নাম বা ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়, তাই লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনাকে প্রক্রিয়া দেখাব।

আমরা প্রতিদিন আমাদের সিস্টেম মনিটর করি এবং কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা ঘটনা শনাক্ত হলে অবিলম্বে ব্যবস্থা নিই। কোনো ডেটা লিক ঘটলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং SMS পাঠাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা পদক্ষেপ নির্দেশনা দেব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।